Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Пам'ятайте: ми завжди відкриті до діалогу! У разі, якщо Ви незадоволені якістю придбаного у нас товару - ми готові розглянути Вашу ситуацію в індивідуальному порядку в пошуку найкращого взаємовигідного рішення. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» Ви можете повернути/обміняти товар, НЕ ВІДНОСИТЬСЯ ДО ПРОДУКТІВ ХАРЧУВАННЯ, якщо Товар не був у експлуатації; Упаковка товару не порушена; Збережений товарний чек та гарантійний талон (якщо він передбачений). Можливість повернення або обміну товарів , які відносяться до категорії "Продукти харчування" - кава, чай, шоколад, тощо - згідно із Законом України НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ обміну та поверненню, може розглядатися продавцем в індивідуальному порядку і здійснюватися як жест доброї волі. Увага! Якщо Ви не забрали посилку протягом 5ти днів її перебування на Вашому відділенні Нової Пошти, на 6й день вона буде повернена на наш склад автоматично. Щоб уникнути непорозумінь, просимо забирати посилки своєчасно, або сповіщати нас при виникненні форс-мажорів.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.